круглосуточно 24/7
Санкт-Петербург
На главную
испытать удачу
круглосуточно 24/7
Санкт-Петербург
забронировать
Правила клуба
1. Общая информация1.1. О Клубе.
Клуб Delight (далее – «Клуб») является частью сети питейных и шоу-заведений DELIGHT GROUP, специализирующейся на организации досуга и развлечений для взрослых (18+). Клуб предоставляет своим гостям широкий спектр услуг, включая, но не ограничиваясь, предоставлением столиков для отдыха, организацией развлекательных шоу-программ, стриптиз-шоу, а также продажей алкогольных и безалкогольных напитков. Клуб работает в рамках действующего законодательства Российской Федерации, обеспечивая безопасную и комфортную атмосферу для своих посетителей.
1.2. Цели и задачи Правил.
Настоящие Правила Клуба (далее – «Правила») разработаны с целью установления четких и понятных норм поведения для гостей, сотрудников и других лиц, находящихся на территории Клуба, а также обеспечения безопасности и порядка в заведении. Правила регулируют все аспекты взаимодействия гостей с Клубом, включая вопросы порядка входа, поведения внутри заведения, обращения с имуществом, а также соблюдения норм социальной ответственности и уважения к окружающим.
1.3. Применение Правил.
Все гости Клуба обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до посещения заведения. Посещение Клуба является добровольным согласием гостя с условиями настоящих Правил, и с момента входа на территорию Клуба они обязаны соблюдать установленные нормы. Администрация Клуба имеет право на усмотрение применять санкции к гостям, нарушающим Правила, включая удаление из заведения, приостановление обслуживания или другие меры, предусмотренные настоящими Правилами или законодательством.
1.4. Обязанности администрации.
Администрация Клуба обязана обеспечить комфортные условия для гостей, соблюдение норм безопасности и санитарных стандартов, а также контроль за исполнением настоящих Правил. Администрация вправе в любое время вносить изменения или дополнения в данные Правила, о чем гости будут уведомлены через официальные каналы Клуба. Изменения вступают в силу с момента их опубликования.
1.5. Обязанности гостей.
Каждый гость, посещающий Клуб, обязан соблюдать общественный порядок и действующие законодательные нормы. Гости несут ответственность за свое поведение и за соблюдение всех положений настоящих Правил на территории Клуба, включая безопасность себя и других посетителей, уважительное отношение к персоналу и артистам, а также сохранность имущества Клуба.
2. Вход в клуб
2.1. Возрастные ограничения.
Вход в Клуб разрешен исключительно лицам, достигшим 18 лет. Данное ограничение связано с характером предоставляемых услуг и обеспечением безопасности и соответствия нормам законодательства в сфере досуга для взрослых. Клуб имеет право на законных основаниях отказать в обслуживании лицам, не достигшим 18 лет.
2.2. Удостоверение личности.
Для допуска на территорию Клуба каждый гость должен предоставить удостоверение личности, подтверждающее его возраст. В качестве документов, подтверждающих личность, могут быть использованы:
2.2.1. Паспорт гражданина Российской Федерации.
2.2.2. Водительское удостоверение, выданное компетентным органом.
2.2.3. Заграничный паспорт.
2.2.4. Другие документы, которые могут быть признаны удостоверением личности в соответствии с законодательством Российской Федерации, и которые позволяют точно установить возраст гостя.
2.2.5. В случае сомнений в подлинности представленных документов, администрация Клуба вправе запросить дополнительные сведения или документы для подтверждения возраста.
2.2.6. В случае отсутствия документа, подтверждающего возраст, доступ в Клуб может быть отказан.
2.3. Отказ в доступе в Клуб.
Администрация Клуба вправе отказать в предоставлении доступа в Клуб без объяснения причин. Решение об отказе может быть принято в следующих случаях:
2.3.1. Гость не предоставляет документ, удостоверяющий личность или возраст.
2.3.2. Документ, предоставленный гостем, вызывает сомнения в его подлинности или не соответствует действующим требованиям.
2.3.3. Гость находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, что может представлять угрозу для безопасности и комфорта других посетителей Клуба.
2.3.4. Гость ведет себя агрессивно или нарушает общественный порядок.
2.3.5. В случае, если по мнению администрации, присутствие гостя может негативно повлиять на атмосферу заведения или вызвать неудобства другим посетителям.
2.3.6. В случае, если количество гостей на текущий момент превышает установленную норму по безопасности или правилам внутреннего распорядка Клуба.
2.3.7. Другие причины, которые администрация сочтет необходимыми для обеспечения порядка и безопасности на территории Клуба.
В случае отказа в доступе гость не имеет права требовать компенсации за неоказанные услуги или причиненные неудобства.
2.4. Контроль за соблюдением входных норм.
Для обеспечения выполнения требований данного раздела администрация Клуба вправе установить контрольно-пропускной режим, включая использование систем видеонаблюдения и проверку документов. Также сотрудники Клуба вправе проводить осмотр гостей на предмет наличия запрещенных предметов или веществ, если это необходимо для поддержания безопасности в заведении.
2.5. Индивидуальные исключения
Администрация Клуба имеет право на основании внутренних стандартов и процедур, а также по своему усмотрению, предоставлять исключения для отдельных категорий гостей. В таком случае, решение о входе может быть принято с учетом специфики ситуации, но не противоречащее общим принципам и требованиям безопасности.
3. Поведение гостей.
3.1. Общие требования к поведению.
Гости Клуба обязаны соблюдать следующие правила поведения в целях обеспечения комфортной и безопасной атмосферы для всех посетителей:
3.1.1. Уважение к другим гостям, сотрудникам и артистам.
3.1.1.1. Гости должны проявлять уважение ко всем лицам, находящимся на территории Клуба, включая других посетителей, персонал и артистов.
3.1.1.2. Запрещается вести себя агрессивно, пренебрегать нормами вежливости, оскорблять других гостей, сотрудников или артистов.
3.1.1.3. Взаимодействие с артистами и персоналом должно происходить исключительно в рамках установленных норм, без нарушения их личных границ или профессиональных обязанностей.
3.1.2. Воздержание от агрессивного и оскорбительного поведения.
3.1.2.1. Гости обязаны воздерживаться от любых форм агрессии, как словесной, так и физической, включая угрозы, домогательства и жестокие высказывания в адрес других людей.
3.1.2.2. В случае возникновения конфликта гости обязаны обращаться к сотрудникам Клуба для урегулирования ситуации в спокойной и мирной форме.
3.1.3. Соблюдение норм общественного порядка и морально-этических стандартов.
3.1.3.1. Гости должны соблюдать нормы общественного порядка и морально-этические стандарты, установленные в Клубе, а также в рамках законодательства Российской Федерации.
3.1.3.2. Поведение, нарушающее порядок или нарушающее общепринятые нормы морали, недопустимо и может привести к удалению гостя из Клуба без возврата оплаченных средств.
3.1.3.3. Запрещается курение в местах, не предназначенных для этого. Курение разрешено только в специально отведенных для этого зонах.
3.1.4. Запрещенные вещества и наркотики.
3.1.4.1. На территории Клуба строго запрещено употребление, распространение или хранение наркотических средств, а также любых других запрещенных веществ.
3.1.4.2. В случае обнаружения наркотических веществ, администрация Клуба обязана вызвать правоохранительные органы, а также немедленно удалить гостя с территории Клуба.
3.1.4.3. Важно отметить, что Клуб имеет право проводить осмотр гостей, включая проверку на наличие запрещенных веществ, для обеспечения безопасности на территории заведения.
3.2. Запрещенные формы поведения.
Применение насилия или угроз в любой форме, а также другие антиобщественные действия, направленные на нарушение прав других людей, строго запрещены:
3.2.1. Применение насилия.
3.2.1.1. Запрещается любая форма физического насилия, в том числе удары, толкания или другие агрессивные действия, направленные против других гостей, персонала или артистов.
3.2.1.2. Применение насилия ведет к немедленному удалению из Клуба и возможному обращению в правоохранительные органы для принятия мер в соответствии с законодательством.
3.2.2. Угроза физической расправы.
3.2.2.1. Запрещены любые угрозы, как прямые, так и косвенные, направленные на физическую расправу с другими лицами.
3.2.2.2. Угроза физической расправы рассматривается как серьезное нарушение, влекущее немедленное удаление гостя с территории Клуба и вызов правоохранительных органов.
3.2.3. Сексуальные домогательства.
3.2.3.1. Сексуальные домогательства, включая несанкционированные прикосновения, неприличные предложения, сексуальные намеки или другие действия сексуального характера, направленные на гостей, сотрудников или артистов, категорически запрещены.
3.2.3.2. В случае выявления фактов сексуальных домогательств администрация Клуба примет все необходимые меры, включая немедленное удаление виновного лица и обращение в правоохранительные органы.
3.2.4. Другие формы нарушения прав и свобод.
3.2.4.1. Запрещены любые действия, нарушающие права и свободы других лиц, находящихся на территории Клуба.
3.2.4.2. К таким действиям относятся, но не ограничиваются: дискриминация по полу, расе, национальности, религиозным убеждениям, возрасту и другим признакам.
3.2.4.3. В случае таких нарушений, администрация Клуба вправе принять необходимые меры вплоть до запрета на дальнейший вход на территорию заведения.
4. Одежда и внешний вид
4.1. Гостям следует соблюдать соответствующий дресс-код, который установлен администрацией Клуба.
4.2. Запрещается появление в Клубе в одежде, оскорбляющей честь и достоинство других людей, а также в одежде, которая может повредить интерьер или оборудование Клуба.
5. Взаимодействие с персоналом
5.1. Гости обязаны соблюдать уважительное отношение к персоналу Клуба.
5.2. Гости не имеют права требовать от персонала выполнения действий, выходящих за рамки стандартных услуг Клуба.
5.3. Запрещается делать физические или вербальные оскорбления в адрес сотрудников Клуба.
6. Заказ и употребление алкоголя.
6.1. Алкогольные напитки могут быть заказаны только в баре Клуба и только в рамках норм, установленных законодательством Российской Федерации.
6.2. Гостям запрещается приносить в Клуб алкогольные напитки, а также другие запрещенные вещества.
7. Фото и видеосъемка.
7.1. Запрещенная съемка.
Фото- и видеосъемка на территории Клуба строго запрещена в любых местах, за исключением случаев, когда съемка разрешена администрацией Клуба или предусмотрена специальными мероприятиями, организованными Клубом.
7.1.1. Запрещена съемка гостей, персонала, артистов и любых других лиц без их предварительного согласия.
7.1.2. Запрещено использовать мобильные телефоны, камеры или другие устройства для записи видео или фото в зонах, где это может нарушить порядок, атмосферу или конфиденциальность.
7.1.3. Запрещено публиковать в социальных сетях или других открытых источниках материалы, полученные без разрешения, или материалы, которые могут нарушить личные права других людей, находящихся на территории Клуба.
7.2. Съемка персонала или артистов.
7.2.1. Съемка персонала Клуба, включая охранников, обслуживающий персонал, а также артистов, строго запрещена без их предварительного согласия.
7.2.2. В случае желания сделать фото или видео с артистами, гостям необходимо обратиться к администрации Клуба для получения разрешения. В случае согласования, съемка может быть осуществлена в установленных Клубом местах и в рамках оговоренных условий.
7.2.3. В случае нарушения данного положения администрация Клуба вправе удалить гостя с территории Клуба, а также принять меры в соответствии с законодательством, если нарушение привело к ущербу или нарушению прав других людей.
7.3. Особенности съемки в ходе шоу-программ.
7.3.1. В ходе шоу-программ и других развлекательных мероприятий съемка может быть запрещена для сохранения эксклюзивности контента, а также для обеспечения конфиденциальности артистов и безопасности гостей.
7.3.2. Администрация Клуба вправе по своему усмотрению провести съемку во время определенных мероприятий, и такие съемки будут производиться в соответствии с внутренней политикой и нормативами конфиденциальности Клуба.
7.4. Ответственность за нарушение правил съемки.
7.4.1. В случае нарушения запрета на фото- или видеосъемку, администрация Клуба имеет право немедленно удалить гостя с территории заведения, при этом возврат средств за услуги не производится.
7.4.2. Клуб оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы в случае, если нарушение съемки привело к ущербу или другим правовым последствиям.
8. Ответственность гостей.
8.1. Гости несут самостоятельно ответственность за сохранность своих личных вещей на территории Клуба.
8.2. Гости обязаны возместить убытки в случае повреждения имущества Клуба, возникших по их вине.
8.3. Гости, нарушившие правила поведения, могут быть удалены с территории Клуба без возврата средств, оплаченных за услуги.
9. Заключительные положения.
9.1. Администрация Клуба вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, которые вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте Клуба.
9.2. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Посетив Клуб, гость подтверждает свое согласие с настоящими Правилами.