Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и регулирует порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.Операторами персональных данных в рамках настоящей Политики являются следующие юридические лица, совместно определяющие цели и способы обработки персональных данных (далее — «Операторы»):ООО Точка-АИНН 7840102794, ОГРН 1227800143361Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, внутр. тер. г. муниципальный округ Дворцовый округ, ул. Садовая, д. 14/52, литера А, помещение 6-Н, ком. 1-2Р/сч: 40702810455000069672 в Северо-Западном банке ПАО Сбербанк, к/сч: 30101810500000000653, БИК 044030653ООО АВАЛОНИНН 9704251896, ОГРН 1247700684494Юридический адрес: 125047, Россия, г. Москва, внутр. тер. г. муниципальный округ Тверской, пер. Оружейный, д. 15А, помещ. 1/1Р/сч: 40702810410001698243 в АО «ТБанк», к/сч: 30101810145250000974, БИК 044525974ООО ГАММАИНН 7840112778, ОГРН 1247800040267Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 22 литера В, ком. 2, 2Р/сч: 40702810200500296786 в ПАО Банк «Александровский», к/сч: 30101810000000000755, БИК 044030755ООО МАЭСТРОИНН 7841067905, ОГРН 1177847375485Юридический адрес: 190000, г Санкт-Петербург, Центральный р-н, наб Реки Фонтанки, д 38 литера а, помещ 4НР/сч: 40702810800000293809 в ПАО Банк «Александровский», к/сч: 30101810000000000755, БИК 044030755Операторы осуществляют обработку персональных данных в соответствии с положениями Закона о персональных данных, обеспечивая их защиту и конфиденциальность.Дополнительные реквизиты Операторов могут быть предоставлены по запросу.1. Общие положения1.1. Операторы обязуются соблюдать права и свободы человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни и личную тайну.1.2. Настоящая Политика распространяется на всю информацию, которую Операторы могут получить о посетителях веб-сайта https://dlgshow.ru/, а также при их взаимодействии с другими сервисами и приложениями, связанными с деятельностью стриптиз-клуба «DELIGHT», «AMSTERS» или караоке-клуба «The Stories».1.3. Операторы уведомляют субъектов персональных данных о начале обработки их персональных данных в соответствии с требованиями статьи 22 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Уведомление осуществляется в установленном порядке посредством специальной пометки в формах обратной связи на веб-сайте https://dlgshow.ru/, содержащей текст: «Нажимая на кнопку «Забронировать стол», я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности».2. Основные понятия2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базе данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.2.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить, кому принадлежат персональные данные.2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, использование, передачу, распространение, обезличивание, удаление и уничтожение.2.6. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (Пользователю).2.7. Пользователь — физическое лицо, посещающее веб-сайт https://dlgshow.ru/ или являющееся клиентом стриптиз-клуба «DELIGHT», «AMSTERS» или караоке-клуба «The Stories».3. Основные права и обязанности Операторов3.1. Операторы имеют право:3.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию, необходимую для выполнения целей обработки.3.1.2. Осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.3.1.3. Передавать персональные данные третьим лицам в случаях, установленных законодательством, а также при наличии согласия субъекта.3.1.4. Отказывать в предоставлении информации в случаях, предусмотренных законодательством.3.2. Операторы обязаны:3.2.1. Обеспечивать защиту персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.3.2.2. Осуществлять обработку персональных данных строго в рамках целей, заявленных при их сборе, и в соответствии с законодательством Российской Федерации.3.2.3. Информировать субъекта персональных данных о его правах, а также о целях, правовых основаниях и способах обработки его персональных данных.3.2.4. Предоставлять субъекту персональных данных или его законному представителю информацию о его персональных данных по запросу, в порядке, установленном законодательством.4. Права и обязанности субъектов персональных данных4.1. Субъекты персональных данных имеют право:4.1.1. Получать информацию о своих персональных данных, об их обработке, а также об основаниях и целях такой обработки.4.1.2. Требовать от Операторов уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.4.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, если обработка осуществляется на основании согласия.4.1.4. Обжаловать действия или бездействие Операторов в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.4.2. Субъекты персональных данных обязаны:4.2.1. Предоставлять Операторам только достоверные и актуальные персональные данные.4.2.2. Незамедлительно сообщать Операторам об изменении своих персональных данных для их актуализации.5. Принципы обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.5.2. Обработка данных ограничена достижением конкретных целей и не может противоречить этим целям.6. Цели обработки персональных данных6.1. Цель обработки:6.1.1 Информирование пользователей и клиентов стриптиз-клуба «DELIGHT», «AMSTERS» или караоке-клуба «The Stories» о мероприятиях, акциях, новостях клуба.6.1.2 Подтверждение бронирования и информирование клиентов по телефону.6.1.3 Ведение учета клиентов, включая историю посещений, предпочтения и уровень лояльности.6.1.4 Обеспечение безопасности на территории клуба с использованием систем видеонаблюдения.6.2 Персональные данные, обрабатываемые Операторами:6.2.1 Имя, фамилия.6.2.2 Номер телефона.6.2.3 Адрес электронной почты.6.2.4 Оператор использует файлы cookie для улучшения функциональности сайта и анализа поведения пользователей. Пользователь уведомляется о сборе данных через файлы cookie через всплывающее уведомление на сайте с возможностью согласия на обработку данных. С 1 января 2025 года в рамках Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) применяются унифицированные формы согласия на размещение и обработку персональных данных.6.2.5 Дата рождения (при необходимости проверки возраста 18+).6.2.6 История посещений и взаимодействий с клубом (например, частота визитов, участие в программах лояльности).6.2.7 Видеозаписи с камер наблюдения, установленных на территории клуба.6.2.8. Данные о платежах (например, информация о способе оплаты, но без хранения данных банковских карт).6.2.9. Предпочтения пользователей, полученные в ходе взаимодействия с клубом (любимые напитки, услуги и т. д.).6.3. Правовые основания:6.3.1 Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».6.3.2 Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».6.3.3 Согласие субъекта персональных данных.6.3.4 Законные интересы оператора, включая обеспечение безопасности и контроль за соблюдением порядка на территории клуба.6.3.5. Гражданский кодекс РФ (регулирует вопросы договорных отношений, в том числе при предоставлении услуг).6.3.6. Трудовой кодекс РФ (если обрабатываются персональные данные сотрудников или соискателей).6.3.7. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (если персональные данные обрабатываются в целях оказания услуг).6.3.8. Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (если используется электронный документооборот).6.4. Виды обработки:6.4.1 Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.6.4.2 Ведение клиентской базы, учет посещений и участие в программах лояльности.6.4.3 Запись, хранение и обработка видеозаписей с камер наблюдения в целях обеспечения безопасности.6.4.4. Использование данных для персонализации рекламных предложений и акций.6.4.5. Анализ предпочтений клиентов для улучшения сервиса и качества предоставляемых услуг.7. Условия обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных возможна только с согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.7.2. Отправка пользователем своих персональных данных через формы на веб-сайте подразумевает его согласие на обработку этих данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку данных предоставляется явным действием (путем отметки флажка на форме).7.3. Вход на территорию клуба означает согласие посетителя на ведение видеонаблюдения в целях обеспечения безопасности. На территории клубов размещены соответствующие уведомления (в виде знаков), информирующие о ведении видеонаблюдения.7.4. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого он может отправить соответствующий запрос на email sluzhbaclientskayadlg@yandex.ru. Отзыв согласия может повлиять на возможность предоставления услуг, если обработка данных необходима для выполнения обязательств перед пользователем.7.5. Операторы могут использовать персональные данные в целях статистического анализа, но только в обезличенной форме, так, чтобы конкретный пользователь не мог быть идентифицирован.7.6. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием автоматизированных систем анализа поведения пользователей, если это предусмотрено целями обработки, указанными в настоящей Политике конфиденциальности. Система анализа должна использовать данные, которые не нарушают право пользователя на конфиденциальность и не позволяют установить его личность без использования дополнительной информации.8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных8.1. Операторы могут передавать персональные данные третьим лицам (партнерским сервисам рассылки, колл-центрам, системам бронирования) только в пределах, необходимых для достижения заявленных целей, при этом оператор обязан удостовериться, что третьи лица обеспечивают надлежащую безопасность персональных данных и соблюдают требования конфиденциальности.8.2. Операторы принимают следующие технические и организационные меры для защиты персональных данных:8.2.1. Назначение ответственного за обработку персональных данных, который координирует действия по обеспечению безопасности.8.2.2. Разработка и внедрение локальных актов по защите персональных данных.8.2.3. Применение современных средств защиты информации, включая шифрование и другие средства защиты.8.2.4. Регулярное обучение сотрудников по вопросам защиты персональных данных.8.3. Видеозаписи могут быть переданы правоохранительным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.9. Срок хранения персональных данных9.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия пользователя с клубом (например, бронирования). По истечении этого срока данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.9.2. Видеозаписи с камер наблюдения хранятся не более 10 дней, если иное не требуется в рамках расследования инцидентов или по запросу правоохранительных органов.9.3. Данные о платежах и бронированиях хранятся в течение 5 лет в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации.9.4. Данные об участии в программах лояльности могут храниться до момента удаления аккаунта пользователя или отзыва согласия на обработку.10. Изменения в политике10.1. Операторы оставляют за собой право изменять настоящую Политику в любой момент. Изменения будут опубликованы на веб-сайте Операторов, и пользователи будут уведомлены о внесенных изменениях не позднее, чем за 7 дней до вступления в силу изменений. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте или с иной даты, указанной в уведомлении. Пользователи обязаны периодически проверять Политику для ознакомления с возможными изменениями, однако все изменения будут доведены до сведения пользователей через уведомления на веб-сайте или другими способами, предусмотренными Операторами.Условия офертыНастоящая оферта (далее — «Оферта») является публичным предложением ООО Точка-А, ОГРН 1227800143361; ООО АВАЛОН, ОГРН 1227800143361; ООО ГАММА, ОГРН 1247800040267; ООО МАЭСТРО, ОГРН 1177847375485.1. Общие положения1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением от ООО «Точка-А», ООО «АВАЛОН», ООО «ГАММА», и ООО «МАЭСТРО» (далее — «Операторы»). Операторы не являются аффилированными лицами и действуют независимо друг от друга.1.2. Акцепт настоящей Оферты означает заключение договора между Клиентом (Пользователем) и одним из Операторов в зависимости от того, какое заведение выбрал Клиент, а именно:ООО «Точка-А» — в случае посещения стриптиз-клуба «DELIGHT» по адресу Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 2 или караоке-клуба «The Stories» по адресу Санкт-Петербург, Садовая ул., д. 14/52 или стриптиз-клуба «DELIGHT» по адресу Санкт-Петербург, Садовая ул., д. 14/52.ООО «АВАЛОН» — в случае посещения стриптиз-клуба «DELIGHT» по адресу Москва, Оружейный пер., д. 15А.ООО «ГАММА» — в случае посещения стриптиз-клуба «DELIGHT» по адресу Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 22 или Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 40.ООО «МАЭСТРО» — в случае посещения стриптиз-клуба «AMSTERS» по адресу Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 38.1.3. Акцепт Оферты клиентом происходит в момент оформления бронирования услуг через сайт или при фактическом посещении клуба и использовании его услуг.2. Предмет договора2.1. Операторы обязуются предоставить Клиенту услуги стриптиз-клуба или караоке-клуба, включая, но не ограничиваясь: бронированием столиков, доступом к VIP-зонам, частными шоу, продажей напитков, организацией мероприятий и другими услугами, предоставляемыми клубами. Список услуг, предоставляемых в каждом конкретном клубе, может быть уточнен в процессе бронирования или по запросу Клиента.2.2. Клиент обязуется оплатить услуги, предоставленные клубом, в соответствии с ценами, указанными в прейскуранте клуба, или оговоренными индивидуально при бронировании. Все условия, включая цены и способы оплаты, должны быть согласованы с Клиентом в момент бронирования. Оплата услуг производится Клиентом в момент фактического посещения клуба или в другой срок, установленный при бронировании, в зависимости от условий, оговоренных при бронировании.3. Обработка персональных данных3.1. Клиент дает свое согласие на обработку своих персональных данных (имя, фамилия, номер телефона, электронная почта, дата рождения, история посещений, IP-адрес и другие данные) ООО «Точка-А», ООО «АВАЛОН», ООО «ГАММА», ООО «МАЭСТРО» (далее — Операторы), с использованием автоматизированных или неавтоматизированных средств для целей, указанных в разделе 6 настоящей Оферты. Подробные условия обработки персональных данных приведены в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте https://dlgshow.ru/.3.2. Клиент подтверждает, что предоставленная информация является достоверной, и соглашается на обработку персональных данных для следующих целей:3.2.1. Для направления рекламных и информационных материалов, уведомлений о мероприятиях, акциях, скидках и других новостях клубов, принадлежащих Операторам.3.2.2. Для направления SMS-сообщений, автоматических голосовых сообщений и автодозвонов на указанный номер телефона.3.2.3. Для распространения данных о новостях, акциях, скидках, специальных предложениях, поздравлений с праздниками.3.2.4. Для выполнения обязательств по договору, включая оформление бронирований и другие услуги, предоставляемые клубами Операторов.3.3. Клиент понимает, что его персональные данные могут быть переданы третьим лицам, включая партнерские сервисы клубов Операторов (например, системы бронирования, колл-центры, компании для рассылок), только в рамках исполнения условий настоящего договора.3.4. Клиент имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, а также требовать разъяснения их обработки, исправления, блокировки или удаления в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Запросы можно направлять на email: sluzhbaclientskayadlg@yandex.ru.4. Условия оплаты4.1. Оплата услуг производится Клиентом непосредственно при оказании услуги в клубе, в зависимости от условий, согласованных между Клиентом и клубом.4.2. Стоимость услуг и способы оплаты указаны в прейскуранте клуба. Операторы имеют право изменять стоимость услуг, при этом изменения будут доведены до сведения Клиента через соответствующие уведомления или иным способом, согласованным между сторонами.5. Права и обязанности сторон5.1. Оператор обязуется:5.1.1. Обеспечить безопасность и конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.5.1.2. Предоставить услуги, соответствующие заявленным на сайте, в соответствии с условиями бронирования и доступности услуг, а также в рамках указанных стандартов качества.5.2. Клиент обязуется:5.2.1. Предоставить достоверные и актуальные данные для бронирования и получения услуг, включая, но не ограничиваясь, персональными данными.5.2.2. Соблюдать правила поведения в клубе, включая внутренний распорядок и правила безопасности, а также оплатить все услуги, предоставленные Оператором в соответствии с условиями настоящей Оферты.6. Цели и способы обработки персональных данных:6.1. Персональные данные, предоставленные Клиентом, могут быть использованы для следующих целей:6.1.1. Информирования о новых акциях, скидках, мероприятиях клуба и других услугах, а также для рассылки рекламных материалов, включая электронные письма и SMS.6.1.2. Персонализации рекламных предложений, акций и мероприятий, а также для формирования индивидуальных предложений для Клиента.6.1.3. Подтверждения бронирования, организации мероприятий и выполнения обязательств по договору, включая обеспечение качественного обслуживания.6.1.4. Обеспечения безопасности на территории клуба, включая использование видеонаблюдения в местах, где оно необходимо для обеспечения безопасности, в том числе с целью предотвращения противоправных действий.6.2. Персональные данные могут обрабатываться с использованием автоматизированных систем для анализа предпочтений Клиента, улучшения качества обслуживания, а также для статистического анализа и исследования эффективности рекламных акций и предложений.7. Возврат и отмена услуг:7.1. Возврат денежных средств возможен только в случае отмены мероприятия клубом. В остальных случаях сумма бронирования (при наличии) не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.8. Лотерея и акционные предложения8.1. В рамках специальных акций клуб проводит беспроигрышную лотерею, участие в которой доступно для всех клиентов клуба, достигших 18-летнего возраста. Лотерея проводится среди клиентов, выполнивших условия акции, указанные на официальном сайте клуба.8.2. Для участия в лотерее необходимо выполнить условия, указанные на сайте клуба, и подтвердить участие в процессе бронирования услуг или при визите в клуб. Каждый клиент может принять участие в лотерее только один раз.8.3. Призы лотереи включают:Бесплатный вход в клуб;Приватный танец в исполнении артистки в рамках установленного клубом временем (длительность доступно уточнить при бронировании);Танец на коленях в исполнении артистки в рамках установленного клубом временем (длительность доступно уточнить при бронировании);Бутылка игристого вина (позиция на выбор администрации клуба, не включает премиальные позиции);Паровой коктейль «Standard» («Стандарт») (первая позиция в кальяном меню, не включает премиальные позиции);Порция крепкого алкоголя (позиция на выбор администрации клуба, не включает премиальные позиции: виски-кола, ром-кола, джин-тоник, водка-сок);Две порции крепкого алкоголя (также из числа позиций на выбор администрации клуба, не включает премиальные позиции).8.4. Призы могут быть использованы только при посещении клуба в любой день в рамках действия акции. Призы действуют строго в пределах срока действия акции и не подлежат использованию по её завершении.8.5. Призы, полученные в рамках лотереи, не подлежат обмену на денежные средства или иные товары и услуги клуба. В рамках акции клиент получает право выбрать один из призов из предложенного ассортимента. Выбор приза ограничен указанными вариантами и зависит от условий конкретной акции.8.6. Операторы оставляют за собой право изменить условия лотереи или прекратить её проведение в любой момент. Обновлённая информация будет опубликована на официальном сайте клуба: https://dlgshow.ru/8.7. В рамках акции «Тест драйв»/«Давай знакомиться!» клуб предоставляет новым клиентам возможность протестировать одно из заведений сети с предложением «Всё включено», которое включает:Свободный вход в выбранный клуб;Паровой коктейль «Standard» («Стандарт») (первая позиция в кальянном меню, не включает премиальные позиции);Порция крепкого алкоголя (позиция на выбор администрации клуба, не включает премиальные позиции: виски-кола, ром-кола, джин-тоник, водка-сок);Приватный танец в исполнении артистки в рамках установленного клубом временем (длительность доступно уточнить при бронировании).Участие в акции оплачивается суммой 4500 рублей (четыре тысячи пятьсот рублей). Сумма является депозитом. Депозит — это сумма, которую вы можете потратить на кухню, кальян или бар в рамках посещения клуба.8.8. Акция доступна только для новых клиентов, а также для тех, кто ранее не посещал выбранный клуб. Участие возможно только один раз. Призы могут быть использованы только в рамках срока действия акции и исключительно при посещении клуба.8.9. Призы не подлежат обмену на денежные средства или иные товары и услуги клуба. Клиент получает право выбрать один из призов из предложенного перечня. Все позиции строго определены в рамках условий акции.8.10. Операторы оставляют за собой право изменить условия акции «Тест драйв»/«Давай знакомиться!» или прекратить её проведение в любой момент. Все изменения публикуются на официальном сайте клуба: https://dlgshow.ru/.8.11. В рамках акции «Бесплатный вход» новым клиентам предоставляется возможность однократного бесплатного посещения одного из клубов сети. Акция действует только один раз для каждого нового клиента, ранее не посещавшего выбранный клуб.Клиент может выбрать только одно из предложений:Участие в акции «Бесплатный вход»;Участие в беспроигрышной лотерее, при условии выполнения всех требований.Одновременное участие в двух акциях не допускается. Выбор осуществляется клиентом при бронировании стола или при визите в клуб и фиксируется сотрудниками клуба.9. Заключительные положения9.1. Оферта действует с момента её размещения на сайте и до тех пор, пока не будет изменена или аннулирована Операторами.9.2. Операторы оставляют за собой право в любое время изменять условия настоящей Оферты. Клиент будет уведомлен об изменении условий оферты через электронную почту, указанную при бронировании, или другим доступным способом (например, через SMS или публикацию на сайте), не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Изменения вступают в силу только после уведомления Клиента или по истечении указанного срока, в зависимости от способа уведомления.